Regels en aandachtspunten

Praktijkregels

Praktijkregels:

We nemen momenteel inschrijvingen aan voor de wachtlijst voor mensen die wonen binnen een straal van 30 km van Reusel. Het aantal plaatsen op de lijst is beperkt. Of u wordt ingeschreven als nieuwe patiënt, laten we u weten via e-mail. We behouden ons het recht voor om de status van de patiëntinschrijving te wijzigen.Uitzondering hier kunnen patienten die uitsluitdend bij mondhygieniste behandeld willen worden of gezinsleden van onze bestaande patienten.
Indien u onder bewind staat meld dit vooraf en geef de contactgegevens af voor uw eerste bezoek!
Wij doen ons best om uw zo goed mogelijk op de afgesproken tijd te laten plaats vinden. Door omstandigheden kan heet zijn dat u moet wachten en vragen daarvoor uw begrip en geduld.
Wijzigingen in uw gezondheid en/of medicatie altijd melden bij uw bezoek.
Adres- en contactgegevens wijzigingen gaan NIET automatisch, geef dit door en vermeld dan of dit voor alleen geld of ook voor andere gezinsleden.
Herinneringen en oproepkaarten zijn een service, u bent zelf verantwoordelijk voor het maken en nakomen van afspraken.
Afspraken horen telefonisch gemaakt of verplaatst te worden.
Afspraken worden gemaakt om na te komen, telefonisch afmelden minimaal 2 werkdagen voor de afspraak.(bij verzuim of te laat afmelden kan de verzuimde tijd in rekening worden gebracht tot 100% van de geplande verrichtingen)
Ziekmeldingen of afmeldingen binnen 24 uur mogen enkel en alleen telefonisch afgemeld worden.
Afspraken kunnen soms ook buiten onze reguliere tijden worden gemaakt, bijvoorbeeld op zaterdagen of op vrijdag na 15:00 uur. Vertrouw niet op Google of andere websites; de tijd van de afspraak zoals die bij ons is ingepland, is altijd leidend.
Afspraken verzetten buiten de 48 uur mogen per mail of telefonisch verzet worden:

Het verzetten van afspraken buiten de 24 uur
Afspraken die buiten de 48 uur worden verzet, kunnen per e-mail of telefonisch worden doorgegeven. U ontvangt altijd een bevestiging van ons zodra de afspraak is geannuleerd of verzet.

Heeft u een e-mail gestuurd om een afspraak te annuleren, maar binnen 24 uur geen bevestiging ontvangen? Dan is de afspraak niet geannuleerd. In dat geval vragen wij u om alsnog telefonisch contact met ons op te nemen om de annulering te bevestigen.
Bij een foutieve afmelding of een afmelding binnen 48 uur kan er alsnog een bedrag in rekening gebracht worden.
Ons spoednummer is uitsluitend bedoeld voor spoedgevallen (Bijvoorbeeld: ongevallen of hevige pijnklachten).
Infomedics verzorgd onze declaraties en doet dit bij voorkeur per email.
Wilt u dit niet geeft u dit aan zodat wij deze instelling bij u kunnen wijzigen.
Bij vragen over de declaratie is Infomedics uw aanspreekpunt tenzij dit inhoudelijk over de declaratie gaat.
De patiënten die niet verzekerd zijn voor de tandarts of in België wonen, dienen na de behandeling te betalen.
(Zorgsom) begrotingen die u krijgt behoort u zelf te controleren. Wij raden u aan deze begroting bij uw verzekeraar te laten controleren.
Ziekmeldingen of afmeldingen binnen 24 uur mogen enkel en alleen telefonisch afgemeld worden.
Afspraken verzetten buiten de 24 uur mogen per mail of telefonisch verzet worden.
Bij een foutieve afmelding of een afmelding binnen 48 uur kan er alsnog een bedrag in rekening gebracht worden.
Ons spoednummer is uitsluitend bedoeld voor spoedgevallen (Bijvoorbeeld: ongevallen of hevige pijnklachten).